※店舗営業は行っておりません。
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ご注文方法について
オンラインでのご注文方法
Mi Angelitaオンラインショップでは24時間ご注文をお受けしております。
ご希望の商品をカートにいれ、手順にそって商品をご購入ください。
をクリックして下さい。
2. カートページに移動します。ご注文をご確認の上、「レジへ進む」
をクリックして下さい。
3. お客様情報や配送先、お支払方法を流れにそってご記入下さい。
最後に「ご注文内容をご確認」画面になります。内容をご確認の上
「完了」をクリックします。ご注文確認メール（自動発送）が届きま
すのでご確認ください。
電話、FAX、お問い合わせフォームからのご注文方法
Mi Angelitaではカート機能を使ってのオンラインでのご注文方法以外にも、お電話やFAX、お問い合わせフォームからでもご注文が可能です。下記の内容をお知らせください。お問い合わせフォームからのご注文の場合は下記項目を貼付けて (コピー・ペースト) ご記入ください。
| 商品名： 価格：￥ 数量： お名前： お電話番号： 〒： ご住所： お支払い方法：＜ジャパンネット銀行/三菱東京UFJ銀行＞＜ゆうパック代引決済＞＜PayPal決済＞ 備考： |
※雑誌・ノート類だけの発送はゆうメール選択可
※一部商品はクリックポスト対応（〜1kg 長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下）
※一部商品はヤマト便での発送（170cmサイズ以上）
(170cmサイズ以上はヤマト便) 10,800円以上は送料無料となります。
＜配送料金表＞ (単位：円)税込
クリックポスト ◆日本全国一律198円です◆
2020年3月31日まで一律188円
↓
2020年4月1日から一律198円
一部商品のみの配送方法です。
・追跡サービスあり
・1kgまで
・長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下
・雑誌は２冊まで対応
・同梱により上記記載のサイズを超えた場合は改めてご連絡させていただきます。
※システム上、配送選択画面でクリックポストは表示されていませんので任意の配送をお選び頂き、備考欄にクリックポストと入力して頂ければ弊社で送料を変更して受注メールをお送り致します。
尚、クレジット決済のお客様は決済後に弊社の方でクリックポストでの決済金額に変更させていただきますのでご安心下さい。
※クリックポストの追跡番号の反映には時間がかかることがあります。
※配送中の補償はありませんので、ご了承下さい。
ヤマト便 10,800円以上は送料無料となります。
家具・トランクボックスなど大きいサイズのみ選択可能です。
※ヤマト便での日時指定配達は日にちのみ指定出来ます。時間指定はできません。
※代引き決済はご利用いただけません。
ゆうメール 10,800円以上は送料無料となります。
※雑誌・ノート類のみ対応
＜新料金＞ ＜配送料金表・全国均一＞ (単位：円)税込
ゆうメールのうち、規格外サイズ（長辺 34cm、短辺 25cm、厚さ 3cmを超える大きさ又は重量 1kg を超えるもの）の取扱いが廃止になりましす。
※配送中の保障はございませんので、ご了承ください。
※上限重量は1kgまで。1kgを超えますと自動的にゆうパックでの配送となります。(各都道府県の運賃が適用されます。)
●配送地域や交通状況、天候によりご希望の日付・時間にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
●雑誌・ノート類はゆうメールでもお送りします。
※配送中の保障はございませんので、ご了承ください。
※上限重量は3kgまで。3kgを超えますと自動的にゆうパックの都道府県別料金が適用されます。
※送料には梱包手数料も含まれています。
◆クレジットカード決済◆
VISA/Master/Dinersがご利用頂けます。
当店は、決済代行のイプシロン株式会社の決済システムを利用しております。
カード情報はSSL暗号通信により安全に送信されます。
クレジットカード情報はＧＭＯイプシロン株式会社にて安全に保管されます。弊社に保存されることはございません。
※領収書は各クレジット会社の明細をご利用下さい。
クレジット明細書の表示名：ミ アンヘリータ
◆PayPal決済◆
VISA/Master/AMEX/JCBがご利用頂けます。
PayPalのご請求メールはお客様の登録されたメールアドレスへ送らせて頂きますので画面に従いお支払いをお済ませください。
※PC・スマートフォン決済のみ対応（携帯電話からの決済はできません。）
2日以上経過してもご請求メールが届かない場合はお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。再度メールさせていただきます。
[service-jp@paypal.com]からのメールを受信できるように設定してください。
PayPalについてはコチラ
※領収書は各クレジット会社の明細をご利用下さい。
Paypalアカウントでお支払の方はマイアカウントの「取引履歴」→「詳細」ページからご利用ください。
クレジット明細書の表示名：PAYPAL *MI ANGELITA
◆銀行振込(三菱ＵＦＪ/PayPay)◆
※振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※領収書は銀行の振込み控えが、税務上正規の領収書となります。
【お振込先】
PayPay銀行（0033）
ビジネス営業部（005）
普通 1088397
ミアンヘリータヨネダコウジ
【お振込先】
三菱ＵＦＪ銀行
目黒支店
普通 0053181
ヨネダ コウジ
◆ゆうパックコレクト（商品代引）◆
代金はご注文品到着時に現金で配達員にお支払いください。
別途「代引手数料」がかかります。
※領収書は運送会社の控えをご利用ください。
＜代引手数料＞
返品・破損品に付いて
※商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、破損・不良品・誤送・乱丁等がございましたら、商品到着日より8日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換させて頂きます。 原則として、破損以外のお客さまのご都合、もしくは一度ご使用になった商品の返品・交換は一切お受けできません。
次の様なケースも交換・返品をお受けできませんので、ご了承ください。
●お客様のイメージ違いやサイズ間違い
●お届けした商品と返品頂いた商品に相違がある場合
●お客様の責任により商品にキズや破損が生じた場合
●商品到着後8日以上経過した物、一度お使いになった物
●アンティーク、及びヴィンテージ商品の性質上による傷
※お客様のパソコンのモニター画面や携帯電話などのディスプレイなどは、青みがかっていたり、黄色みがかっていたりと、メーカーによって個体差がございます。そういったお客様側のモニター環境による実物の商品との色味のイメージ違いなどによる返品・交換は一切お受けできません。十分にご検討の上ご注文をお願い致します。
確認メールやオーダー商品が届かない
オーダー後に確認メールが届かない場合
メールが届かない場合は、お客さまが登録されたメールアドレスが間違っている場合がございます。または、オーダーを完了されていない場合がございます。
2日以上経過されても確認メールが届かない場合はお電話(0282-25-6207)か、お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
※受信拒否設定を行ってるお客様は必ず当店のアドレス[info@mi-angelita.com]を受信できるようにして下さい。
オーダーしたのに商品が届かない場合
お申し込みから出荷までに休日・祝日・年末年始などの長期休暇を挟んだ場合、商品配送が遅れる場合がございます。
お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
マイアカウント (ユーザー登録)
マイアカウント
「マイアカウント」とは、商品を購入する際にユーザー登録を行ったお客様が、登録情報の変更や購入履歴の確認を行うための機能です。
Mi Angelitaでは過去のご購入内容の確認や、ご購入時の記入事項が省略できるマイアカウントにご登録頂けます。
会員様限定セールも行っておりますのでご利用下さい。
パスワード変更
システム上、マイカウントからのパスワード変更が出来ない仕様となっているため、変更希望の顧客様はパスワード再設定を行う必要がありますので以下の手順で再設定をお願いします。
↓
「マイカウント」か「ログイン」からメールアドレス・パスワード入力画面へ
↓
パスワード入力欄の下に「パスワードを忘れた方はこちら」のリンクをクリック
↓
パスワード再設定画面が開きますのでメールアドレスを入力して送信ボタンをクリックして下さい。
↓
受信されたメールでパスワードを再設定して下さい。
ご注文・お問い合せの返信について
お客様からのお問い合わせや、ご購入後のお返事やお見積もりメール等の確認・返信・発送はできるかぎり素早く対応させていただきますが、定休日等の関係上、返信・発送が遅れる場合がございます。特に定休日の前日の夜にご注文いただいた場合は定休日開けの確認になりますのでご了承ください。
定休日を挟んでの発送の場合、ご希望日に添えない場合がございます。余裕をもってご注文ください。
受付時間：10：00〜16：００
※お電話でのお問合せは上記の時間帯です。
※メール、ＦＡＸでのお問合せは24時間受け付けております。
定休日：金曜日、不定休あり
SNS ( Facebook/Twitter/LINE)
Mi Anegelitaではメールマガジンとしてショップの最新情報や入荷情報をフェイスブックで発信しております。
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領収書について
当店では原則として領収書の発行は致しておりませんのでご了承下さい。
※但し、銀行振込のお客様は「●年●月●日、○○銀行振込分」として領収書を発行をいたしますので、ご希望のお客様はご注文ページの備考欄に「領収書希望」と入力ください。
商品発送と同時に同梱、及びご登録いただいたメールアドレスにPDFファイルで送らせて頂きます。
○銀行振込決済
金融機関発行の控えが、税務上正規の領収書となります。
※「●年●月●日、○○銀行振込分」として領収書発行は可能【PDF】か【同梱】
○クレジット決済
各クレジット会社の明細をご利用下さい。
○Paypal決済（アカウント）
マイアカウントの「取引履歴」→「詳細」ページからご利用ください。
○Paypal決済（クレジット）
各クレジット会社の明細をご利用下さい。
○代引決済
運送会社の控えをご利用ください。
セキュリティについて
当ショップでは個人情報を扱うページにおいてSSL（暗号化通信技術）を使用しています。マイアカウント、ご購入ページ、お問い合わせフォーム、などのお客様情報を必要とするページにSSLを使用しています。今後、お客様が当ショップを安全にご利用できますようにすべてのページを常時SSLに対応していきますので今しばらくお待ちください。
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